Syarat Ketentuan

Syarat Ketentuan

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2026

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan Enoharyz.web.id serta pembelian atau penggunaan produk dan jasa yang tersedia melalui situs ini.

Dengan mengakses situs, melakukan pemesanan, membeli produk, atau menggunakan jasa Enoharyz, Anda dianggap telah membaca dan memahami ketentuan yang relevan dengan penggunaan tersebut.

Tentang Enoharyz.web.id

Enoharyz.web.id dikelola oleh tim kerja Enoharyz dan menyediakan produk serta jasa digital untuk pelaku bisnis dan UMKM.

Produk dan layanan yang dapat tersedia antara lain:

  • theme Blogger;
  • template digital;
  • e-Book;
  • jasa pembuatan website;
  • produk atau layanan digital lain yang diumumkan melalui situs.

Penggunaan Situs

Anda dapat menggunakan situs untuk memperoleh informasi, mempelajari produk dan layanan, menghubungi tim kami, serta melakukan transaksi yang tersedia.

Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan situs untuk:

  • melakukan tindakan yang melanggar hukum;
  • mengganggu keamanan atau fungsi situs;
  • mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem atau data;
  • mengirim spam, malware, atau konten berbahaya;
  • menyalahgunakan formulir, layanan, atau komunikasi yang tersedia;
  • menggunakan produk dengan cara yang melanggar hak pihak lain.

Informasi Produk dan Jasa

Kami berupaya menyampaikan deskripsi, fitur, harga, ruang lingkup, dan informasi produk atau jasa secara jelas dan akurat.

Namun, fitur, spesifikasi, harga, ketersediaan, atau penawaran dapat berubah dari waktu ke waktu.

Informasi yang berlaku untuk suatu transaksi adalah informasi yang tersedia atau disepakati pada saat pemesanan dilakukan, kecuali terdapat kesalahan yang perlu dikoreksi.

Pemesanan

Pemesanan dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di situs, formulir, WhatsApp, email, payment gateway, atau saluran resmi Enoharyz lainnya.

Pengguna bertanggung jawab memberikan informasi yang benar dan dapat digunakan untuk memproses pesanan.

Kami dapat meminta informasi tambahan apabila diperlukan untuk memastikan jenis produk, ruang lingkup jasa, identitas transaksi, atau kebutuhan pelanggan.

Harga dan Pembayaran

Harga produk dan jasa akan ditampilkan pada halaman terkait, penawaran, invoice, atau komunikasi resmi yang diberikan kepada pelanggan.

Pembayaran dapat diproses menggunakan metode pembayaran atau penyedia payment gateway yang tersedia.

Biaya tambahan yang dikenakan oleh bank, payment gateway, penyedia pembayaran, atau pihak lain dapat mengikuti ketentuan masing-masing penyedia.

Pesanan dapat diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi, kecuali terdapat kesepakatan lain untuk layanan tertentu.

Produk Digital

Produk digital dapat diberikan melalui tautan unduhan, email, halaman khusus, penyimpanan digital, atau metode pengiriman lain yang ditentukan pada saat pembelian.

Pelanggan bertanggung jawab memastikan alamat email atau informasi penerimaan yang diberikan benar.

Karena sifat produk digital dapat memungkinkan akses atau pengunduhan segera, ketentuan pembatalan atau pengembalian dana dapat berbeda dengan produk fisik.

Ketentuan khusus, apabila ada, akan dijelaskan pada halaman produk atau informasi pembelian terkait dan tetap mengikuti ketentuan hukum yang berlaku.

Lisensi Produk Digital

Pembelian produk digital tidak secara otomatis mengalihkan hak cipta atau kepemilikan intelektual kepada pembeli.

Hak penggunaan mengikuti ketentuan lisensi yang dicantumkan pada halaman produk, dokumentasi, atau informasi yang diberikan bersama produk tersebut.

Kecuali secara tegas diizinkan dalam lisensi produk, pengguna tidak diperbolehkan menjual kembali, mendistribusikan ulang, membagikan, atau mengklaim produk sebagai karya miliknya sendiri.

Theme Blogger dan Template

Kompatibilitas theme atau template dapat bergantung pada platform, konfigurasi, konten, widget, script pihak ketiga, dan perubahan yang dilakukan oleh pengguna.

Pelanggan disarankan membaca dokumentasi instalasi dan membuat cadangan sebelum melakukan perubahan.

Perubahan kode, pemasangan script eksternal, atau modifikasi oleh pihak lain setelah produk diterima dapat memengaruhi fungsi, tampilan, performa, SEO, atau aksesibilitas produk.

Jasa Pembuatan Website

Ruang lingkup jasa pembuatan website ditentukan berdasarkan kebutuhan dan kesepakatan pekerjaan.

Kesepakatan dapat mencakup antara lain:

  • jenis website;
  • fitur yang dikerjakan;
  • jumlah halaman;
  • materi yang disediakan pelanggan;
  • jadwal pengerjaan;
  • jumlah revisi;
  • harga dan metode pembayaran;
  • layanan tambahan apabila diperlukan.

Pekerjaan atau fitur yang berada di luar ruang lingkup awal dapat memerlukan kesepakatan, waktu, dan biaya tambahan.

Materi dari Pelanggan

Untuk pekerjaan tertentu, pelanggan dapat diminta menyediakan materi seperti teks, logo, gambar, data usaha, akses akun, atau informasi lain yang diperlukan.

Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa materi yang diberikan dapat digunakan secara sah dan tidak melanggar hak cipta, merek dagang, privasi, atau hak pihak lain.

Jadwal Pengerjaan

Perkiraan waktu pengerjaan akan disesuaikan dengan ruang lingkup, kompleksitas, antrean pekerjaan, kelengkapan materi, dan komunikasi dengan pelanggan.

Keterlambatan pelanggan dalam memberikan materi, persetujuan, akses, atau informasi yang diperlukan dapat memengaruhi jadwal penyelesaian.

Revisi

Ketentuan revisi untuk jasa akan mengikuti ruang lingkup atau kesepakatan yang diberikan sebelum atau selama proyek.

Permintaan yang mengubah konsep, fitur, atau ruang lingkup secara signifikan dapat diperlakukan sebagai pekerjaan tambahan.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Permintaan pembatalan atau pengembalian dana akan dievaluasi berdasarkan jenis produk atau jasa, status pekerjaan, akses yang sudah diberikan, biaya yang telah timbul, serta ketentuan khusus pada transaksi terkait.

Kami tidak menetapkan bahwa seluruh transaksi secara otomatis dapat atau tidak dapat dikembalikan dananya. Ketentuan yang lebih spesifik dapat diberikan pada halaman produk, penawaran, invoice, atau kesepakatan layanan.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak konsumen yang diberikan berdasarkan peraturan yang berlaku.

Layanan Pihak Ketiga

Produk atau jasa dapat menggunakan atau berhubungan dengan layanan pihak ketiga seperti Blogger, Google, domain registrar, payment gateway, WhatsApp, email, penyedia hosting, atau layanan lainnya.

Ketersediaan dan fungsi layanan pihak ketiga berada di luar kendali penuh Enoharyz dan dapat berubah mengikuti kebijakan penyedia masing-masing.

Performa dan Hasil

Kami tidak menjanjikan hasil bisnis, peningkatan penjualan, peringkat mesin pencari, jumlah pengunjung, atau skor pengujian tertentu hanya karena seseorang menggunakan produk atau jasa Enoharyz.

Hasil dapat dipengaruhi banyak faktor, termasuk konten, konfigurasi, strategi, layanan pihak ketiga, kondisi pasar, dan tindakan pengguna setelah produk atau pekerjaan diterima.

Hak Kekayaan Intelektual

Konten, desain, produk, dokumentasi, identitas merek, dan materi lain yang dibuat atau dimiliki Enoharyz tetap dilindungi sesuai hak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.

Penggunaan merek, desain, produk, atau materi kami di luar izin yang diberikan dapat memerlukan persetujuan terlebih dahulu.

Keamanan Akun dan Akses

Apabila pekerjaan memerlukan akses ke akun pelanggan, akses tersebut hanya sebaiknya diberikan sesuai kebutuhan pekerjaan.

Jangan mengirimkan kata sandi, OTP, kode pemulihan, data kartu, atau kredensial sensitif melalui formulir kontak umum.

Pelanggan disarankan mengganti atau mencabut akses yang bersifat sementara setelah pekerjaan selesai apabila relevan.

Pembatasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menyediakan produk dan jasa sebagaimana dijelaskan dan disepakati.

Namun, sejauh diperbolehkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang semata-mata timbul akibat perubahan yang dilakukan pengguna, kegagalan layanan pihak ketiga, penyalahgunaan produk, atau penggunaan yang berada di luar dokumentasi maupun ruang lingkup yang disepakati.

Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikesampingkan.

Penangguhan Layanan

Kami dapat menolak atau menghentikan layanan apabila ditemukan penggunaan yang melanggar hukum, penyalahgunaan, tindakan yang merugikan pihak lain, atau pelanggaran material terhadap kesepakatan yang berlaku.

Penyelesaian Masalah

Jika terjadi masalah terkait transaksi atau layanan, pengguna disarankan menghubungi tim Enoharyz terlebih dahulu agar masalah dapat diperiksa dan diupayakan penyelesaiannya.

Apabila tidak dapat diselesaikan melalui komunikasi langsung, penyelesaian selanjutnya mengikuti mekanisme yang tersedia dan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

Perubahan Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan produk, layanan, sistem pembayaran, praktik operasional, atau ketentuan yang berlaku.

Tanggal pembaruan terbaru akan dicantumkan pada bagian atas halaman.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi tim Enoharyz melalui halaman Kontak Kami.